Agentes de IA que trabajan como empleados: Victoria cuadruplicó sus clientes y prepara su desembarco regional

La inteligencia artificial dejó de ser una herramienta experimental para convertirse en un aliado estratégico de las empresas. En ese escenario, la startup cordobesa Victoria atraviesa una etapa de fuerte expansión: en el último año multiplicó por casi cuatro su cartera de clientes, pasando de 16 a cerca de 60 empresas activas en Argentina, y ya prepara su desembarco en mercados de América Latina.

La startup, fundada por Matías Bonfigli, desarrolla agentes de inteligencia artificial capaces de automatizar tareas comerciales, administrativas, contables y de compras, integrándose con los principales sistemas de gestión empresarial (ERP) y múltiples canales de comunicación.

«Hoy la inteligencia artificial ya no es una herramienta aislada. Lo importante es que pueda trabajar dentro de los procesos de la empresa, conectada con todos los sistemas que utiliza diariamente», explicó Bonfigli.

Actualmente, Victoria opera con clientes en Córdoba, Buenos Aires y Mendoza, mientras avanza en su internacionalización con proyectos ya asegurados en Chile, México, Paraguay y Uruguay.

Agentes de IA que trabajan como un empleado más

La propuesta de Victoria consiste en desarrollar agentes de IA especializados que asumen funciones específicas dentro de una organización.

El área comercial es actualmente la más desarrollada, aunque la empresa también cuenta con soluciones para administración, contabilidad y compras.

Una de las principales fortalezas, según Bonfigli, es la capacidad de integrar los agentes con prácticamente todo el ecosistema digital de una empresa.

«Podemos conectar la inteligencia artificial con WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, correo electrónico, formularios web, sistemas de pago, bancos, empresas de logística y los ERP. Eso permite automatizar procesos de punta a punta sin cambiar la forma en que trabaja la organización», señaló.

Cuando las soluciones estándar no alcanzan, la empresa desarrolla software a medida para cubrir necesidades específicas de cada cliente.

Alianzas con ERP para acelerar el crecimiento

Uno de los principales motores de expansión de Victoria durante este año son los acuerdos comerciales con empresas desarrolladoras de software de gestión.

La startup ya concretó integraciones con sistemas le permite acceder directamente a miles de empresas que ya utilizan esas plataformas.

«La estrategia es que los propios ERP puedan ofrecer nuestras soluciones de inteligencia artificial como un servicio adicional para sus clientes. Eso acelera muchísimo el crecimiento porque llegamos a empresas que ya tienen digitalizados sus procesos», explicó el fundador.

A esa estrategia se suma una red de consultoras empresariales que acompañan la implementación y adopción de las herramientas, buscando garantizar que la transformación digital genere resultados concretos.

Una nueva unidad de negocio: capacitar empresas para usar IA

Además del desarrollo tecnológico, Victoria acaba de lanzar una nueva unidad de negocios enfocada en capacitación corporativa.

La iniciativa se desarrolla junto con consultoras empresariales y busca formar a los equipos de trabajo para que incorporen la inteligencia artificial en sus tareas cotidianas utilizando herramientas de uso masivo como ChatGPT, Claude y otras plataformas generativas.

«La idea es enseñar a las empresas a identificar procesos repetitivos y automatizarlos con herramientas que ya están disponibles. Muchas organizaciones todavía no saben cómo aprovechar realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario», sostuvo Bonfigli.

El objetivo es que la capacitación complemente la implementación tecnológica y acelere la adopción de nuevas metodologías de trabajo.

De ocho personas a una operación regional

Pese al crecimiento, Victoria mantiene una estructura muy reducida: apenas ocho colaboradores integran el equipo. La explicación, según Bonfigli, está justamente en el uso intensivo de inteligencia artificial dentro de la propia empresa.

«Hoy un programador ya no solamente escribe código. Su trabajo consiste en orquestar distintos agentes de inteligencia artificial para desarrollar soluciones mucho más rápido. Eso hace que un equipo pequeño pueda tener la productividad de organizaciones mucho más grandes», afirmó. El equipo está integrado por especialistas técnicos, programadores, marketing y entrenamiento de modelos de IA.

El objetivo: llegar a 150 clientes e ingresar al agro, la salud y la educación

La empresa proyecta incorporar alrededor de 100 nuevos clientes durante los próximos doce meses para alcanzar una cartera cercana a las 150 organizaciones.

En paralelo, trabaja en soluciones específicas para tres sectores donde identifica un enorme potencial de automatización. En el agro desarrolla herramientas para el análisis de cultivos, administración de campos y medición de fertilización. En salud apuesta a optimizar la asignación de turnos, reducir tiempos administrativos y agilizar la gestión con obras sociales. Mientras que en educación busca incorporar inteligencia artificial para modernizar los procesos de enseñanza y favorecer el aprendizaje autónomo de estudiantes.

Con ese plan de expansión regional y nuevas alianzas estratégicas, Victoria busca posicionarse como uno de los principales actores argentinos en automatización empresarial basada en inteligencia artificial, en un mercado donde la demanda por soluciones de eficiencia continúa creciendo.