La IA revolucionará el mundo empresarial: las claves de PwC para implementarla eficientemente

 

La Inteligencia Artificial (IA) se consolida como la herramienta clave para la transformación de las empresas en 2025, según un informe reciente de PwC. Un informe titulado «2025, predicciones empresariales sobre IA» revela que el éxito de la IA dependerá de una visión estratégica clara y una implementación efectiva de esta herramienta.

Según un estudio el 49% de los líderes tecnológicos ya integran la IA en sus estrategias comerciales. Para PwC la IA no solo debe aumentar la productividad, sino generar valor real en la empresa. Los sistemas de IA pueden razonar y tomar decisiones complejas, por lo que exige una integración operativa completa. Aquí algunas claves:

Fuerza Laboral del Futuro: Humanos y Agentes de IA

En 2025, los «Agentes de IA» o trabajadores digitales se sumarán a los equipos de trabajo, transformando la velocidad de comercialización y el diseño de productos. Estos agentes, que podrían duplicar la fuerza laboral, automatizarán tareas rutinarias, permitiendo a los humanos enfocarse en tareas más estratégicas. La clave será la creación de «centros para agentes» para optimizar la inversión.

IA Responsable: Gestión de Riesgos y Confianza

A la hora de aumentar la fuerza laboral por los llamados “Agentes de IA”, será fundamental la gestión de riesgos y la utilización de la IA de manera responsable será una cuestión prioritaria para las empresas que deberán adoptar enfoques transparentes para asegurar el valor de la IA y mitigar riesgos.

Para implementar una supervisión de la IA que genere valor, “necesitarás un segundo par de ojos”. Esto podría provenir de equipos de auditoría interna debidamente capacitados o de un especialista externo que realice evaluaciones basadas en prácticas y estándares líderes de la industria. Cualquiera que sea el enfoque, contar con una perspectiva independiente sobre la gobernanza y los controles de la IA será fundamental en 2025 y en adelante.

Sostenibilidad: IA como Motor de la Transición Energética

“La IA acelerará la transición energética y ayudará a las empresas a cumplir sus objetivos de sostenibilidad, especialmente en sectores con altas emisiones como la construcción y el transporte. Sin embargo, la IA consume tanta energía que actualmente no hay suficiente electricidad ni potencia computacional para que todas las empresas la implementen a gran escala”, indica el informe, en consonancia con algunos de los planteos del Presidente Javier Milei quien ha hablado de este tema, y ha designado al físico Demián Reidel como el brazo ejecutor de políticas energéticas que acompañen el desarrollo de la IA.

La IA es una de las grandes apuestas empresariales para 2025

La IA transformará todas las industrias, pero algunas avanzarán más rápido que otras. Así es como vemos que varios sectores importantes avanzarán con la IA durante el año. Las empresas que atienden a los consumidores están implementando la IA en todas sus operaciones y negocios. La IA está mejorando el marketing, la gestión de la cadena de suministro, las operaciones financieras y el servicio al cliente.