El motor invisible de Mundo Maipú: la cultura de capital humano que pone a las personas primero

Con más de 700 colaboradores y la representación de marcas líderes como Ford, Volkswagen, Audi, Chevrolet y Ducati, Mundo Maipú se consolida como uno de los grupos automotrices más relevantes de la región. Pero más allá de los números y las marcas, la compañía pone el foco en lo que considera su verdadero motor: el capital humano.

Al frente del área de Recursos Humanos Soft está Andrea Caviedes, quien lleva casi una década en la empresa y lidera una gestión centrada en las personas, la capacitación y la cercanía. Su enfoque combina profesionalización con presencia cotidiana, una fórmula que busca sostener la cultura interna en un contexto de expansión.

De cara a 2026, el principal desafío será acompañar el crecimiento de nuevas unidades de negocio, entre ellas Maipú Garage, sin perder la identidad que caracteriza al grupo. Para Caviedes, la clave está en lo que define como “hacer piso”: recorrer cada área, dialogar con los equipos y conocer de primera mano sus intereses y necesidades. Esa dinámica permite diseñar programas de formación a medida y fortalecer el sentido de pertenencia.

El proceso de incorporación de talento también refleja esa cultura. Los referidos continúan siendo la principal vía de ingreso a la empresa. “Nuestros colaboradores son quienes más candidatos nos acercan”, señala Caviedes. Sin embargo, aclara que todas las postulaciones atraviesan un proceso integral de selección, con instancias formales que garantizan profesionalismo y equidad.

En cuanto a la modalidad de trabajo, Mundo Maipú adopta un esquema flexible, adaptado a las características de cada función. Conviven posiciones presenciales, híbridas y, en menor medida, remotas. Según Caviedes, la preferencia mayoritaria sigue inclinándose por el formato híbrido. “El contacto piel a piel sigue siendo importante”, afirma, en línea con una cultura organizacional que valora la cercanía como parte esencial de su identidad.

Así, mientras el grupo continúa expandiendo su estructura y sumando nuevas unidades, la gestión del capital humano se posiciona como un eje estratégico para sostener el crecimiento sin perder el espíritu que define a Mundo Maipú.